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LinｋStationデータ復旧
2014.2.12
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 停電発生後、LinkStationにアクセスできなくなった！
愛媛県西条市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation／BUFFALO
- LS-CH500L
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／4時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
BUFFALO社製のLinkStation（LS-CH500L）を使用していました。
工場内でファイルサーバとして使用していましたが、ある朝突然アクセスできなくなっている事に気付きました。
心当たりと言えば、昨夜の計画停電ですが、いつもは停電が発生しても、自動的に再起動し、アクセスできていました。
しかし今回に限ってどうやら再起動時にトラブルがあったようで、アクセスできなくなっています。
手動で再起動を試みたり、ファームウェアアップデートを試したりしてみましたが、状況は改善されませんでした。
まさかこんな事になるとは思ってもおらず、バックアップも取っておりませんでした。
業務に支障が発生しますので、特急でのデータ復旧を依頼します。
診断内容
LinkStation（BUFFALO社製LS-CH500L）のハードディスクの診断結果、致命的な損傷は見受けられませんでした。論理領域の解析結果、内部データの閲覧および抽出に至りました。
復旧結果
上記診断内容を踏まえ、BUFFALO社製のLinkStation（LS-CH500L）から99％以上のデータ復旧に成功したと判断しております。
専門スタッフの対応・コメント
今回データ復旧をさせていただいたLinkStation（BUFFALO社製LS-CH500L）は社外秘のデータがほとんどで、お客様はデータ復旧の見込みもそうですが、個人情報保護についても大変気にされていました。
弊社はNDA（秘密保持契約書）のご用意が可能です。出張の際、ご持参させていただき、その場で秘密保持契約を締結させていただきました。事前にご相談いただければ、メール等で書面の確認や締結も可能です。
無事にデータ復旧に成功し、また秘密保持も結ぶ事ができ、お客様は大変満足されました。どのような状況でも万全の体制でデータ復旧させていただきます。是非一度、ご相談ください！
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