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LANDISK HDL-GX250R が起動しなくアクセスが出来ない

お客様情報 愛媛県・松山市(法人様・製造業)
機器情報
機器 LANDISK(ランディスク)
型番 HDL-GX250R
容量 250GB
機器・その他
  • HDD構成:250GB 1台構成
  • 特急の復旧希望
  • 使用PC:Windows XP
作業時間
診断・調査 50分 復旧時間 18時間内
データ復旧作業
機器の症状

LANDISK HDL-GX250R は2、3年ほど使用していましたが、昨日急にアクセスが出来なくなってしまいました。
本体を確認してみるとSTATUSランプが点滅していることが判明、機器のHPを見てみるとハードディスクに障害が発生しているようでした。
この状態では私個人では回復させる事が困難なためハードディスク復旧、とHPで検索して特急データ復旧ウィンゲット(Win-Get!)にお電話しました。

診断結果・
異常個所

今回診断致しました LANDISK HDL-GX250R 250GB のハードディスクですが、物理障害発生により、ディスク面の一部データ領域を読み込めず、ハードディスクが正常に機能していないことが判明しました。
お客様からお話をお聞きしたところ、何度か使用中に転倒してしまった事がある、とのことで今までの障害のダメージが蓄積されていて今回の障害発生を引き起こしたと推測いたします。

作業結果
データ復旧の結果

結果、約96%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

LANDISK HDL-GX250R のハードディスクから直接のデータ取得が困難な状況なため、専用機にてデータ領域から使用しているデータ情報を、別な正常なハードディスクへ転写作業を行いました。
この作業にて読み込みが出来ない状態のハードディスクからデータサルベージに成功しました。

お客様の声 今までこういった経験・知識がなかったので、ハードディスクがこんなにも衝撃に弱い物だと初めて知りました。
使用中に転倒したことは何度かありましたが、再起動を行うと元に戻っていたのでそこまで考えてはおりませんでした。
今後はハードディスクの転倒防止やデータの保管についてしっかり考えていきたいと思います。
復旧技術担当より

今回復旧を行いました、LANDISK HDL-GX250R 250GB ハードディスク ですが、一部使用されている領域が転倒の際、衝撃にてディスク面に軽微なスクラッチ(傷)が発生していたため、96%以上のの復旧率でございました。

特急データ復旧ウィンゲット【WinGet】では、クラウド型のバックアップサービスを展開しております。
使用データを自動で保存(バックアップ)+データ共有、インタネット使用環境では、オフィスや自宅、出張先などでも幅広く利用出来るサービスを行っております。
セキュリティ面でもデータ暗号化や専用IDでのセキュリティ認証など非常に強固になっておりますのでお薦めしております。

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