愛媛のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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オンラインストレージ

アクセス不能になったTerastationからのデータ復旧に成功!

お客様情報 愛媛県松山市・法人様(建設業)
機器情報
機器 Terastation / BUFFALO
型番 TS-WX1.0TL/R1
容量 1TB
機器・その他
  • HDD構成:2台構成
  • RAID:RAID1
作業時間
診断・調査 45分 復旧時間 24時間
データ復旧作業
機器の症状

社内で共有して使用していたTerastation(TS-WX1.0TL/R1)に突然アクセス出来なくなりました。

顧客データ、見積書、現場写真データなど業務の重要なデータをまとめて保存していたので、業務が止まってしまっています。

メーカーに問い合わせたところ修理に2、3週間かかる上、データが消える可能性があるとのことでした。

インターネットでデータ復旧業者を探し、最も早く対応してくれそうなウィンゲットさんにお願いした。

診断結果・
異常個所

TS-WX1.0TL/R1の2台の内蔵ハードディスクを診断した結果、2台とも軽度の物理障害を発生していることが判明しました。

作業結果
データ復旧の結果

HD-H0.6TGL/R5から99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

2台のハードディスクを専用機器で制御し磁気情報の抽出を行った後、解析作業を行いデータの確認ができました。

お客様の声

長年トラブルなく使用できていたこと、ミラーリング構成の機器ということでTerastetionのデータバックアップは一切とっていませんでした。
今回のデータへのアクセス障害トラブルでウィンゲットさんに今後のバックアップについても相談したところ、自動バックアップオンラインストレージTENMAをご提案いただきました。

二度とデータを失うことをしたくないため、TENMAを利用してデータを保存していきたいです。

復旧技術担当より

今回のお客様は、これまでトラブルなくTerastationを使用出来ていたので、バックアップをほとんどとられていない状況でした。

データの確認が出来た際に感謝のお言葉をいただくことができました。

今後のバックアップについても相談をいただきましたので、データ復旧と併せて自動バックアップオンラインストレージサービスTENMAプランをご提案させていただきました。

データ復旧だけでなく、今後もお客様のデータをお守りし続ける自動バックアップオンラインストレージTENMAも提供しております。

突然の機械トラブルやデータ保存にお悩みの際にはお気軽にお電話ください。

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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