2013.2.4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 EMモード発生！データにアクセスできない機器からデータ復旧成功！

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の：テラステーション（HS-DHTGL/R5）のご依頼で
した。複数で使用している機器で、数年しようされているそうです。
障害がでる前日まで、正常に起動していたそうで、一年前までバックアップをとっていたが、直近のデータがなく業務が止まるのでなんとかデータ復旧が必要とのこと。必要データは、書類系のデータが最重要で、翌日までに手元に
ほしいとのこと。

診断内容

テラステーション（HS-DHTGL/R5）1TBから、HDD×4を取り出しました。
各ハードディスクを診断機材に接続、初期診断を行いました。診断結果と致しましては、2番目のハードディスクに物理障害を確認。それ以外のハードディスクには物理障害は確認しませんでした。障害を確認しなかったハードディスクを専門機材に接続、RAID構成解析分析を行い、データ復旧を試みました。

復旧結果

テラステーション（HS-DHTGL/R5）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況については、2番目のハードディスクに物理的障害、それが原因
でRAID構成崩壊していたと考えられます。RAID構成が解析により、サルベージ
することができ、必要データをデータ復旧をすることができました。
また、早急にデータが必要とのことでしたので出張に直接現地に赴き復旧作業をさせていただきました。
今回の様なことがないように、弊社では、バックアップの提案をさせて頂いております。データについてや、バックアップについてお困りのことがありましたら、ぜひ弊社までご相談ください。

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