Linkstationへアクセスできなくなり、中に保存していた顧客情報や数百名に及ぶ社員の個人情報が見れなくなってしまった。

2台のハードディスクを取り出しチェックを行いました。
ハードディスクには物理的な異常は見られませんでしたが、お客様の手によりファームウェアのアップデートを行い失敗していました。これにより再起動時にRAIDの構成が変わってしまったようです。

Linkstaionから90%以上のデータ復旧に成功しました！

ハードディスクのデータ領域へアクセスしました。データはRAID構成の再構築により一部データが破損しておりましたが、ほぼ復旧が完了いたしました。

古いデータを溜めこんだままになっており急遽使用することになったため大変助かりました！

今回のお客様のLinkstaitonは古いLinkstationからのデータの移行を行い半年ほど使用した後に、サーバー機の導入で最新のデータ共有はそのサーバーを使用していらっしゃいましたが、古いデータの移行タイミングをスケジューリングしていた所で異常が発生したとのことでした。
今回のお客様のようにいつどのタイミングで機器が壊れてしまうかわかりません。
今回のお客様は大手製造業様でしたので、中には重要情報がかなり保存されていたようです。
このように大事なデータを失いかねない事態に陥りましたのでお客様には今後の弊社クラウドサーバーを利用したバックアップサービスをデータ復旧のみならず行わせていただくことになりました。
いつ何時壊れるかわかりませんので、データのバックアップを行いお客様には大変ご満足いただけました！