今朝は使えていたのに、どのパソコンからも認識されなくなりました。

元のフォルダ構成を再現し、99%以上のデータ復旧に成功しました。

LANDISKに内蔵されているHDDから、仮想的にRAIDを構成し元のフォルダ構成を再現しました。 各フォルダ内にお客様が重要とされているデータを発見いたしました。

お客様に重要データを確認していただき、問題ないとのことでしたのでデータを取得し納品させていただきました。

共有しているフォルダにアクセスできなくなったので、別のパソコンからアクセスしようとしたが、やはりつながりません。

別の部署の詳しい人に見てもらったが、自分たちではなんともできないので専門の業者にお願いしたほうがいいと言われました。

フォルダにアクセスできなくなったときは、業務自体が停止して非常に焦っていましたが早急に復旧できてよかったです。

お急ぎでデータが必要とのことでしたので、特急にてデータの復旧を行わせて頂きました。

多くのデータが重要とされており、通常よりも多くデータのエラーチェックを致しました。
重要とされているデータは問題なく閲覧できましたのでお客様にご報告し、ご依頼をいただけましたので納品用の記録メディアにコピーし納品させていただきました。

後日、お客様より「データが届いて早速使用しています。特急で対応してくださったので予想より業務に支障が出ておらず本当に助かりました。」 とご満足いただけました。