2013.9.11

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 サーバにハードディスク障害発生！

お客様からの症状

IBM社製サーバ機（xSeries 205）にアクセスできなくなった。
おかしいと思い筺体を見に行ったらサーバが落ちていた。
再起動を試みるも、電源は入るがOSがまったく起動しない状態だった。
付き合いのある業者を呼んでみたところ、どうやらBIOS上でハードディスクが認識されておらず、そのためOSが起動しない状態と言われた。
RAIDが組まれているため業者では手が出せず、データ復旧会社を探してくれと言われた。
サーバ内には過去10年分くらいのデータが入っており、「サーバなら大丈夫」とバックアップも取っていなかった。
日常業務で使用するデータもあり、郵送していては業務に支障がでる。
早急なデータ復旧を依頼したいので、出張でお願いしたい。

診断内容

専用機材にてIBM社製サーバ機（xSeries 205）のSCSIハードディスク3台を診断した結果、2台に物理損傷を確認いたしました。
損傷したハードディスクの磁気情報の抽出作業を実施いたしました。取得したディスクイメージを元にRAID情報の解析作業を実施いたしました。
結果、内部データの閲覧および復旧に至りました。

復旧結果

上記診断内容より、IBM社製サーバ機（xSeries 205）から95％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

緊急性の高い本案件でしたが、無事にデータ復旧することができました。
ハードディスクに損傷はありましたが、幸か不幸かクリーンルーム内での措置が必要なレベルではなく、現場での復旧対応が可能だったためです。
古いタイプのサーバで、中は埃まみれでした。こうした、堅牢だからと長期間使用され、時限爆弾のように故障する機器は意外に多いです。
弊社は確かな復旧技術で特急データ復旧、復旧カーで全国どこへでも駆けつけます。是非1度、お電話を！

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