今朝から突然「今すぐフォーマットしますか?」と出るようになってしまったポータブルHDDからのデータ復旧成功!
お客様情報 | 愛媛県松山市・法人様(建設業) | ||
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機器情報 | |||
機器 | アイ・オー・データ ポータブルHDD | ||
型番 | HDPC-AU1.0BLA | ||
容量 | 1TB | ||
機器・その他 | |||
作業時間 | |||
診断・調査 | 30分 | 復旧時間 | 2時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 「ディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか?」と突然出るようになってしまって中のデータが読み込めない |
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診断結果・ 異常個所 |
診断ツールにより物理障害の無いことを確認、論理構造の異常により未フォーマットと検出されているものと判断しました。 ポータブルハードディスク HDPC-AU1.0BLAからデータ復旧を行いました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | HDPC-AU1.0BLA から 99%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
復旧ツールによりデータ構造のスキャンを行ったところ、きれいな形でデータの取得に成功。そのまま全てをデータ復旧しました。 |
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お客様の声 | 朝いつも通りにPCに接続したら「今すぐフォーマットしますか?」と表示されてしまい、前日まで何も異常なく使えていて特に原因にも心当たりありませんでしたので、非常に焦っていました。本当に全てのデータが戻ってきてホッとしています。 | ||
復旧技術担当より | 今回のポータブルハードディスク HDPC-AU1.0BLA(アイ・オー・データ)は特に落としてしまったとか普段と変わったことはなかったったが突然「フォーマットしますか?」と表示されるようになってしまったとのことで、何も問題なく使えていただけに全くバックアップをとっておらず本当にお困りのご様子でした。 |