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サーバデータ復旧
2013.2.15
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 サーバへのアクセス障害発生！
愛媛県西条市・法人様（金融業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ機／HP社製
- ML115G5
- 1TB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／3時間
お客様からの症状
サーバ機（HP社製ML115G5）を使用中、突然パソコンからアクセスできなくなった。
サーバルームへ行って確認してみるとエラーランプが点灯していた。HPのサポートに問い合わせたところ、再起動などを試みるよう言われたが状況は改善せず。
サーバ内にはワード、エクセル、アクセス、jpgなどの業務で使うデータが満載されている。
日常業務でつねに更新のかかるデータなので、業務に多大な影響が出ている。緊急でデータ復旧をお願いしたい。
診断内容
サーバ機（ML115G5）内のハードディスク4台を診断したところ、1台にシステム的な障害があることが判明しました。
弊社診断機に接続し、RAID構成を解析したところ、内部データの閲覧を確認いたしました。
復旧結果
上記診断内容より、サーバ機（HP社製ML115G5）から90％以上のデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
業務に支障が出ているとのことでしたので、現地への出張データ復旧にて対応させていただきました。
サーバ機（ML115G5）内には社内の中枢と言っていいほどのデータが入っていたため、大変困られていたとのことでした。折悪くバックアップシステムもうまく動いていなかったとのことです。
お困りの際は是非1度お電話ください。お待ちしております。
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