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LinkStationデータ復旧

2013.1.30

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 ネットワークからアクセスできない!(ディスク4にE23表示)

愛媛県松山市・法人様(印刷業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation / バッファロー
  • LS-QV8.0T/R5
  • 2TB×4 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/30時間

お客様からの症状

バッファロー社製リンクステーション(LS-QV8.0T/R5 RAID5 2TB×4)にアクセス不能になった。NASナビゲータ上でリンクステーションは認識しているが、データ領域へアクセスできない状態。ディスク4にE23が表示されている。
メーカや納入業者に連絡を取り、自力復旧を試みたが、どうしても改善されない。メーカや納入業者からはデータ復旧会社への依頼を薦められた。仕事で必要なデータが満載されており、また直近でいるデータ、会社の歴史ともいえる過去案件のデータがすべて入っている。
なんとかしてすべてのデータ復旧を依頼したい。

診断内容

LS-QV8.0T/R5のハードディスク4台の診断結果、2台に物理障害を確認。全台のクローンディスクを作成いたしました。
作成したクローンディスクを接続し、弊社診断機器にてRAID5を疑似構築したところ、内部データの閲覧および抽出に成功いたしました。

復旧結果

上記診断内容より、バッファロー社製リンクステーション(LS-QV8.0T/R5)より、99%以上のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

業務上、どうしても必要なデータとのことで、LS-QV8.0T/R5からデータ復旧可能とお伝えした際には大きく安堵されておりました。
大容量タイプのもので、診断に時間がかかることだけが懸念でしたが、なんとかお客様のご要望の納期に間に合わせることが出来、弊社としても安堵しました。
堅牢なRAID技術と思われがちですが、復旧の際にはディスクの物理以上の他にRAID構成が再現できるか、というポイントがございます。
もちろん弊社は高度なRAID解析技術も有しております。リビルド発生・物理障害併発・様々な障害にも全力で復旧に取り組みますので、是非一度診断を!

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