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TeraStationデータ復旧
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 突然アクセスできなくなったTeraStationからの出張データ復旧成功！！
愛媛県松山市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XE2.0TL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/15時間
お客様からの症状
社内で使用していたTeraStation/TS-H1.0TGLに今朝からアクセスできなくなった。社内のシステム部門に診てもら再起動等を行ってみたが症状は改善せず内蔵ハードディスクに物理障害が発生しているのではないかとの見解だった。外付けハードディスクにバックアップをとっていたが半年前までのデータしかなくTeraStationからのデータ復旧が必要な状況。製品の開発データや取引先のデータが保存されているので社外への持ち出しができない。出張で対応していただける業者さんを探しリプラスさんに依頼した。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 突然アクセス出来たなくなったテラステーションからのデータ復旧
伊予市・法人様(医療関係)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- HD-H1.0TGL/R5
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 2時間/10時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
HD-H1.0TGL-R5をデータの保管庫として使っていました。
10年ほど前からHD-H1.0TGL-R5を使用して、過去からのデータを蓄積
していました。ここ最近データへのアクセスができたり出来なかったり
していたので、さらに大容量のものに買い替えるべく、機器の選定に
かかっていたところでした。突然、HD-H1.0TGL-R5にアクセスできなくなり、
確認してみたところ、HD-H1.0TGL-R5から、かちかちとした音が聞こえて
きました。過去のデータなので、今すぐにこの場で何とかしてほしいという
ところまで緊急を要しないデータではありますが、全てのデータが、
過去からのつながりがあるものなので、どうしても必要なデータです。
HD-H1.0TGL-R5には、写真と動画のデータがほとんどで、それ以外のデータは
なかったような気がしています。
どうかよろしくお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 アクセス出来なくなったTeraStationからのデータ復旧に成功！
愛媛県西条市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS3200D0202
- 1TB×2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分 / 8時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
社内で使用していたTeraStation『TS3200D0202』が突然使用できなくなってしまいました。社のどの端末からもTS3200D0202にアクセスすることが出来ず、TS3200D0202を再起動したり、ファームウェアのアップデータを行っても改善されませんでした。
TS3200D0202には過去の案件の写真や書類等の資料を保存していました。今すぐに必要になるデータはありませんが、どのタイミングで必要となってくるか分からないため、可能なら早くにデータの復旧をお願いします。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 エラー発生のテラステーションからのデータ復旧
愛媛県松山市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション／バッファロー
- TS-1.0TGL/R5
- 250GB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／3時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
バッファロー社製のテラステーション（TS-1.0TGL/R5）にアクセスできなくなった。
ディスプレイを確認してみると、Disk3がエラー表示になっていたため、新しいハードディスクに換装した。
再起動すると、今度はDisk1、Disk2もエラー表示になった。これはおかしいと、メーカに問い合わせたが、故障の可能性がある事と、修理の場合はデータが消えてしまうと言われた。
内部には顧客情報が多数入っており、消えてしまうと業務に多大な影響が発生する。また、顧客情報なので流出の不安もある。
出張での特急データ復旧を依頼したい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 起動しなくなったTera Stationからのデータ復旧！
愛媛県西条市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation / BUFFALO
- TS-X2.0TL/R5
- 500GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/19時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内全体の業務で使用する全データを、TeraStation TS-XE2.0TL/R5で一元管理して共有していました。先日も普段と同じように使用していましたが、突然、全PCからTS-XE2.0TL/R5にアクセスすることが出来なくなってしまいました。メーカーサポートに問い合わせを行い、復旧を試みましたがその場では対応が出来ないため、修理センターに送らなければならないと言われてしまいました。翌日には使いたいデータが多いため、早急にTS-XE2.0TL/R5からデータを復旧いただける業者を探しておりました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 ネットワーク上からアクセスできなくなったテラステーションからのデータ復旧！
愛媛県四国中央市・法人様（医療・福祉）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション／バッファロー
- HS-DH1.0TGL/R5
- 250GB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／5時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
バッファロー社のテラステーション（HS-DH1.0TGL/R5）を使用していた。
ある朝、出社するとショートカットからアクセスできない状況に気付いた。
保守業者に問い合わせを行ったところ、修理や買い替えは対応するが、データ復旧はできないと言われた。
中には医療現場の過去の写真データや動画データの蓄積が満載されており、データがなくなってしまうの
は大変困る。
保守業者に相談したところ、データ復旧専門業者なら対応してくれるかも知れないと言われた。
そんな業者もあるのかと考えたが、わずかな可能性をかけてデータ復旧を依頼することにしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 ネットワーク上から認識されないTerastationからのデータ復旧
愛媛県新居浜市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Terastation／BUFFALO
- HD-H1.0TGL/R5
- 250GB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／6時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
BUFFALOのTerastation（HD-H1.0TGL/R5）にアクセスできなくなった。
なんの前触れもなくアクセスできなくなり、電源の入り切りなどを試みても状況は変わらない。
出入り業者を呼んで復旧を試みてもらったが、状況は改善されず、お手上げ状態だと言われた。
業者経由でBUFFALOに電話を入れたところ、データ復旧はデータサルベージ業者でないと対応できないと言われた。
パソコンにあまり詳しくない事もあり、Terastation内には重要なデータもそうでないデータも含め大量に保存されており、またバックアップも取っていなかった。
業務に支障がでてしまっているので、早急なデータ復旧を依頼したい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 突然認識しなくなったBUFFALO社製TeraStationからのデータ復旧！！
愛媛県西条市・法人様（食品製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XE2.0TL/R5
- 500GB 4台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 50分/12時間
お客様からの症状
使用中のTerastation/TS-XE2.0TL/R5が突然認識しなくなった。本体を確認したところ、エラー音が鳴り、エラーランプも点灯していたので電源を切った。その後、電源を入れなおしてみたが全くアクセスできなくなっていた。メーカーに問い合わせたところ修理はできるがデータの保障はできないとのことで期間も２〜３週間くらいかかるとのことだった。インターネットで調べたところ早く復旧してくれそうだったのでリプラスさんに相談した。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 TeraStation/WS-QV4.0TLのエラーランプ点灯
愛媛県松山市・法人様（販売業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- WS-QV4.0TL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/12時間
お客様からの症状
社内で使用しているTeraStation/Buffaloに突然アクセスできなくなった。エラーランプが点灯していたので、メーカーに問い合わせたところ中のハードディスクに障害があるようだった。修理を依頼したがデータ復旧はできなないと言われたので一旦キャンセルし復旧業者をさがした。
店舗別の販売管理データ、顧客管理データが数年分のデータが入っており、いつ必要になるかわからない。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 E04表示のTerastation からのデータ復旧に成功！
愛媛・法人様（映像関係）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- BUFFALO/Terastation
- TS-H4.0TGL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／3時間
お客様からの症状
BUFFALOのTerastation TS-H4.0TGL/R5を社内PC10台ほどで共有使用しています。
前日までは使用できていたのですが、朝来てみると正常にアクセスできなくなっていました。再起動をしてみたのですが、エラーメッセージ「E04」が表示されます。
分からないなりに、いろいろと操作していたところネットワークパスが見つかりませんという表示がされるようになり、その後ビービーという警告音がなりだしたので触るのをやめました。
撮影動画の編集データが入っていて、〆切も近いため該当データだけでも早急な復旧を望みます。
一部別でバックアップしてあるので全てのデータが必要という訳ではありません。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 EMモード発生！データにアクセスできない機器からデータ復旧成功！
愛媛県松山市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- テラステーション BUFFALO
- HS-DHTGL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 45分/1日
- 出張データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種BUFFALO製の：テラステーション（HS-DHTGL/R5）のご依頼で
した。複数で使用している機器で、数年しようされているそうです。
障害がでる前日まで、正常に起動していたそうで、一年前までバックアップをとっていたが、直近のデータがなく業務が止まるのでなんとかデータ復旧が必要とのこと。必要データは、書類系のデータが最重要で、翌日までに手元に
ほしいとのこと。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 「E04」エラーからのデータ復旧に成功
愛媛県松山市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- TeraStation/Buffalo
- TS-WX1.0TL/R1
- 500GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分／6時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
社内の部署で共有して使用していたTeraStation（TS-WX1.0TL/R1）が、突然全てのパソコンからアクセスできなくなりました。
液晶画面を見ると「System Error E04 Can't Load Krnl」というエラー表示が出ていました。
どうしたら良いのか分からず、まずはメーカーへ問い合わせをしたところ「ファームウェアのアップデートをすると良い」とのことでしたので、アップデートを行いました。
しかし、更新をしてみても状況は変わりませんでした。
作成途中の広告のデザインデータなどが入っているのですが、データ復旧はできるのでしょうか。
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