パソコンの内蔵ハードディスクとして使っていたものを外付けで使いたくて市販の接続コードで接続したら認識せず、パソコンの内部に接続しなおしても認識されませんでした。

WesternDigital WD10EZRX を診断ツールにてチェックしたところ、軽度物理障害により読み込み遅延が発生しておりました。

WD10EZRXから99%以上のデータ復旧に成功しました！

復旧ツールによりWesternDigital WD10EZRXよりデータの抜き出しを直接行いました。

今回はどのタイミングで障害が起きてしまったのかはわかりませんが、軽度物理障害によるHDDの応答の遅延があり通常の接続では認識しなくなってしまっておりました。

通常ですとHDDへの負担を下げるため、クローンディスクを作成してからデータを取得しますが、今回は特にお客様がお急ぎだったことや必要データがそこまで大容量ではなかったこともあり部分的な作業でスピード優先の対応をいたしました。

結果としてお客様に最速でデータをお渡しまで完了させることができましたので大変ご満足頂くことが出来ました。

単純にデータ復旧といってもお客様のお困りの状況、ご要望によって柔軟に対応出来ます。

また弊社ではデータ復旧後2度と同じ失敗を繰り返さないためのバックアップサービスもご案内出来ますし、データ復旧とバックアップサービスのセットプランもありますので、何かデータでお困りの際はお気軽にご相談ください。