停電が起きてしまい、電源が切れてしまった。
その後、立ち上げようとしたら、電源が入らなくなってしまっていた。

診断ツールにて、HDDチェックを行ったところ、当社復旧ツールでの復旧が可能であることが分かりました。
停電による電圧負荷により、障害が発生しておりました。

ご希望されているデータを99％以上復旧しました

当社データ復旧ツールで、HDD上に残されている情報を確認したところ、データの確認が出来る状態でしたので、そのままデータを一時保存用HDDに移しました。
お客様にデータを確保したものを確認していただいたところ、ご希望されているデータが十分お取り出し出来ているということでしたので、データをお渡しいたしました。

共有しているHDDが急に電源が入らなくなってしまい、業務で使用しているデータが入っていたので、大変困っていた。
普段の業務を行うにもデータが無い状態では大変不便だったので、すぐに対応してもらえ、助かった。

今回は、ネットワークタイプの外付けHDDの電源が入らなくなってしまったということでご相談を頂きました。
共有で使用されていたということもあり、大変お困りということでした。

ハードディスクの障害チェックを行ったところ、特に重大な障害は見られず、停電で起きた電圧の変動による障害が起きている状況でした。
ディスク自体まで障害が及んでいない状況でしたので、当社復旧ツールでデータの状況を確認したところ、無事データを確認することが出来たので、データの復旧に入りました。
データの取り出し後、お客様に復旧データを確認して頂いたところ、必要とされている業務用文書データの取り出しが出来ているということで大変お喜び頂けました。

今回のケースでは、停電が起きているHDDからのデータ復旧ということで、障害度合がディスクまで及んでいるかという心配もありましたが、症状自体は軽度でデータの復旧も比較的安全な状況で行うことが出来ました。
症状の発生から時間が経過してしまうと、復旧作業でのリスクが高まる可能性が高いです。
もし、症状が出ましたら、すぐにお電話でご相談ください。
最善の方法でお客様のデータを復旧いたします。